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| 隱私政策 |
| 一般條款 我們（后稱“本公司”、“我司”、“我們”等）堅決致力于遵循法規以及個人數據的隱私和保護。因此，在本隱私政策中，本網站上的用戶（后稱“用戶”、“閣下”、“您的”）將找到所有相關信息，以更好地理解我司如何使用閣下的個人數據。在此意義上，請注意，如果您確認支付了我們的專業服務費，您將自動獲得客戶身份，并與我們的條款和條件相關聯 我司得根據新的法律或法理要求和（或）商業需求等來更新本《隱私政策》。自現行的《隱私政策》于本網站上發布之日起，任何更新或修改即生效。因此，建議用戶定期查閱本《隱私政策》。 請注意，為了能夠訪問和使用我們的網站，您必須是一名成年人，并根據您的出生國和/或居住地適用的國家法律和法規，您需具有簽訂合同的法律能力。 在根據現行適用法律不影響您的權利之下，本《隱私政策》并非與我司簽訂的合同或合同的一部分。 何謂個人數據？ 就本《隱私政策》的目的而言，“個人數據”意指可識別您的身份或可用來識別您的身份的所有數據，例如您的聯系詳細信息（姓名、出生日期、電子郵件或郵寄地址或簽名）和其他信息，例如有關您如何使用本網站的信息或您的 IP 地址。 誰是您的個人數據控制者？ 在我們的條款與條件中所述的公司將控制在下列情況下所收集的您的個人資料（包括但不限于）：當您瀏覽本公司網站時、您完成電子旅行許可申請時、您聯系我們的客戶服務部門時等。 本《隱私政策》何時適用？ 本《隱私政策》適用于我們從您（作為本網站用戶或客戶）收集、使用和處理的個人數據。 本網站可包含將您重新定向到第三方網站的圖標和（或）鏈接。請注意，這些第三方網站并非由我們運營，由于我們無法控制，因此我們不對這些網站提供的信息和內容、以及提供這些功能和服務的正確性承擔任何責任。這些第三方網站受其自身Cookie和隱私政策的約束。 我們收集哪些個人數據？ 我們向您收集與您有關的個人數據如下： 直接互動：當您通過填寫我們網站上的表格（例如電子旅行許可申請表格或聯系表格）與我們互動時，以及/或當您通過我們提供的方式（例如網站上的聊天、郵寄、電子郵件或電話）與我們的客戶服務團隊聯系時所收集的數據。 自動化技術： 我們可能會使用Cookie自動收集您的IP地址、您在我們網站上查閱的章節、或您在我們網站上花費的時間等信息，無論是使用我們自己的或來自第三方的cookie。您可以咨詢我們的Cookie政策以獲取更多關于我們網站上的Cookie的信息、其用途和其他您可能感興趣的信息。 付款數據：我們只會在您完成了您的電子旅行許可申請表并接受了我們的條款與條件后要求您提供付款信息，而后將允許您前往電子旅行許可的付款頁面。收集的數據將安全地發送給我們的認證支付服務提供商，以進行交易的授權。在任何情況下，我們都不會看到或訪問您的信用卡或借記卡的完整數據。客戶有責任不通過未經本公司授權的渠道進入、提供或發送其信用卡信息。 請注意，您僅需要提供為履行下列用途所必需的個人資料及信息。因此，如果您向我們提供的信息超過了明確要求的信息，代表您同意為您發送信息的目的對其進行處理。 用戶必須向我們提供準確、更新過且完整的個人或私人信息，以便正確地提交其電子旅行許可申請和/或管理其信息和/或協助要求。對于超出我們合理控制范圍的情況，例如用戶提供了錯誤、不完整和（或）欺詐性的信息，我們將不承擔任何形式的責任。 如果您向我們提供第三方的個人數據，無論第三方是未成年人還是成年人，您向我們確認您已告知對方有關其個人數據處理的目的，并保證您已獲得他們的事先同意，并明確同意向我們傳達其個人數據。 倘若您向我們提供未成年人的個人數據，您向我們保證您是其父母或者其法定監護人。 此外,請注意以下幾點： 如果公司收到了一個成人的個人數據和/或個人信息以提交其電子授權申請程序，且該數據來自第三方并且未得到其同意即告知了我們其的個人資料，公司將通知資料當事人其個人資料和/或個人信息是如何被收集的。此外，在適當情況下，我們會向對本公司提供個人資料的人要求其確認是否已得到資料當事人同意，并在有需要時修訂此情況。在任何情況下，資料當事人都可以反對公司處理其個人資料，在這種情況下，我們將無法提供專業服務，因此，提交電子旅行許可的申請將被取消。 公司收到未成年人的個人資料和/或信息，以提交其電子旅行許可，但資料提供人非未成年人的父母和/或合法監護人。然而一旦公司發現該情況將會盡快處理以改變此情況，包括采取取消其申請提交的措施。 我們會將您的個人數據用于哪些目的？ 我們會依以下目的處理您的個人數據： 為了向您提供提交您的電子旅行許可申請的專業協助服務，這意味著，我們將核實您是否正確地完成了您的申請，并且（如果適用的話）您是否提供了所需的文件以及這些文件是否符合政府的要求。如果情況不是這樣，我們將在必要時要求您提供缺失和/或不完整的信息和/或文件。 根據政府的最新消息，向您發送有關您的電子旅行許可申請的最新信息，以及批準或拒絕的信息。在此意義上，我們將告知您政府是否需要更多的個人信息和/或額外的文件來評估您的申請； 妥善處理您對我們及/關于我們的專業服務的要求、索賠或查詢，及/或完成您的退款及取消申請； 用于與處理和管理我們專業服務相關的行政工作，例如核實您的付款信息（欺詐控制）、會計和記賬工作； 遵守我們的法律義務和/或回應司法、警察或相應當局的要求； 通過分析您在瀏覽本網站時的行為，改善您在我們網站上的用戶體驗，并改善我們的服務和客戶支持； 定期檢查在本網站或通過本網站進行的欺詐、未經授權或非法的活動。 處理您的個人數據是以什么法律為依據？ 我們僅在有法律依據的情況下才去處理您的個人數據。法律依據將取決于我們收集和處理您的個人數據之原因。在幾乎所有情況下，法律依據將是： 為了履行與您簽訂的合同，即檢查您的電子旅行許可申請表的準確性，并在政府前提交；更新您的申請狀態，并告知您政府的最終決定是否批準；回應您向我們的客戶服務部提出的信息咨詢，等等。 就收集您的資料（例如寫信給我們的客戶服務團隊后收到所要求的信息）時所知悉的目的，您向我們提供的處理您個人資料的同意書。 為了遵從我們的法律義務和/或回應行政，司法，警方或相關單位的要求。 我們的合法權益關乎（一）信用卡和其他付款方式的驗證；（二）解決有關我們的服務的可能索賠；（三）提高您使用本網站時的用戶體驗，并有效操作；（四）提高我們專業服務的質量；（五）監視欺詐行為，以維護本網站的安全和完整性。 我們會保留您的個人數據多長的時間？ 為了履行收集個人數據的目的，我們將盡可能在必要的時間內處理這些數據，除此之外，在我們需要保持數據的必要期間內，您的個人數據將被保留、適當封鎖。例如，為了遵從我們的法律義務和（或）解決與所提供服務有關的可能索賠；在必要期間內保留數據，以完成對偵查到的欺詐或非法活動之調查；在您未撤銷同意時保留您的 Cookie 信息等。一旦必要的保留期結束，您的個人數據將從我們的信息系統安全刪除。 此外，如果您已同意我們以特殊目的處理您的個人資料，請注意，您可隨時撤回您的許可。在收到您的撤回要求后，我們會立即刪除您的個人資料。 我們與誰共享個人數據？ 您的個人資料將在以下情況下被處理和/或共享： 與您將要訪問的國家的政府共享，因為它是審批或拒絕電子旅行許可申請的主管機構。 與我們的支付服務提供商共享，以處理與電子旅行許可申請流程相關的費用支付和實施欺詐控制，以及當您對費用提出爭議時，與您的銀行實體信用卡/借記卡公司共享。 與托管我們的信息系統和/或為我們提供工具或技術支持的技術服務供應商共享。 為遵守我們的法律義務，并在行政、司法和/或警察部門根據適用的法律和法規要求時提供。 在提供的專業服務可能引起索賠的情況下，保護我們的合法權益。 上述第三方的總部可能在歐洲經濟區以外，因此個人資料可能將受到國際轉移。我們特此告知您，我們只會將個人數據傳輸到具有相當于歐洲國家數據保護法律和法規的個人數據保護水平之國家，倘不可行，我們將根據有關個人數據保護的現行適用法律和法規來采取必要的適當保護措施，以確保您的個人數據的隱私和安全，并保障您的個人權利和自由。 我們如何保護您的個人數據？ 您的個人數據會安全地存儲在本信息系統中，而我們也建立了技術和組織措施，以確保您的個人數據的機密和完整性，并防止遭到未經授權或非法的處理和（或）意外丟失、破壞或損壞。 同樣地，我們已采取合理的措施，以保證所有員工和可訪問您的個人數據的提供商或合作伙伴均已受過有關處理所收集個人數據的充分信息和培訓，了解就其為上述特定目的而查閱我們的用戶及/或客戶的個人資料所承擔的義務。 盡管我們將盡最大努力，保證保護您通過本網站傳輸的個人數據、以及（或）可能通過電子郵件或電話等其他方式向我們提供的信息，但請記住，您還應采取預防措施來確保您的個人數據的安全，例如不得通過虛假的信息和（或）網站輸入或確認銀行詳細信息。 您擁有哪些權利，如何行使這些權利？ 您可以通過郵寄方式，發送電子郵件到 [email protected] 或通過我們的聯系表格向我們提出書面請求來行使您的訪問權、修正權、擦除權、處理限制權、異議權以及可將您的個人數據移植的權利。 您可隨時修改網頁瀏覽器的“隱私設置”，以設置追蹤 Cookie。此外，您可以在瀏覽器中安裝程序或插件，稱為“Do Not Track”的防止跟蹤工具，這樣您就能選擇允許的 Cookie。 您的數據保護權利請求將在一（1）個月內得到回應；然而在某些情況下，考慮到您提出請求的復雜性和（或）數量，在必要時，此期限可能會再延長兩（2）個月。在此情況下，我們會通知您延期以延后的原因。 在您認為適當時，您有權向相應的數據保護局提出索賠（例如在您認為自己的數據保護權沒有得到充分解決時）。 如果您對本《隱私政策》或您的個人數據的處理上有任何疑慮或疑問，我們將隨時為您服務，請隨時聯系我們：[email protected] |